Psikolog Serenay Ercan TED Üniversitesi Psikoloji (%100 İngilizce) bölümünden yüksek onur derecesiyle mezun olmuştur.
Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü bünyesinde Kadın Hizmetleri ve Aile ve Toplum Hizmetleri biriminde stajlarını tamamlamıştır. Bunun yanı sıra birden fazla klinikte staj yaparak mesleki deneyim elde etmiştir. Lisans eğitimi süresince çalışma fırsatı bulduğu duygu laboratuvarı ve katılmış olduğu gönüllü çalışmalar alana yönelik farklı bakış açıları kazanmasını sağlamıştır.
Lisans bitirme tezini Anlatı Tutarlılığı ve Psikolojik İyi Oluş İlişkisinde Farklı Benlik Kurguları ve Anlatı Tiplerinin Rolü konusunda tamamlamıştır.
Lisans eğitimi sırasında ve sonrasında aile, çift ve yetişkin alanında eğitimler almıştır. Bilişsel Davranışçı Terapi, Kısa Süreli Çözüm Odaklı Terapi, Aile ve Çift Terapisi, Stres Yönetimi, Resim Analizi ve Psikolojik Yorumlama, Psikolojik İlk Yardım eğitimlerini tamamlayıp sertifikalarını almaya hak kazanmıştır.
Aile ve çift terapisi alanında uygulamakta olduğu birçok ölçeğin yanı sıra Tematik Algı Testi (TAT) ve Minnesota Çok Yönlü Kişilik Envanteri (MMPI) uyguladığı ölçekler arasındadır.
Şu anda Palm Psikoloji bünyesinde yetişkin, aile ve çift terapisi alanlarında hizmetlerini sürdürmektedir.